Privacyverklaring Toertje

Toertje B.V. verwerkt de door jou verstrekte persoonsgegevens bij het gebruik van de Toertje app (hierna “App”). Deze verwerking vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je wat wij met je gegevens doen. Deze versie van de privacyverklaring is gepubliceerd op 14 Mei 2024. 

Toepasselijkheid

Toertje B.V. is verantwoordelijk voor deze privacyverklaring en zal in het vervolg worden aangeduid als “Toertje”, “wij” of “ons”. Toertje is statutair gevestigd te (8072 DD) Nunspeet op de Nijverheidsweg 101.

Deze privacyverklaring is van toepassing op iedere verwerking van persoonsgegevens, zowel online als offline. Hij gaat over de verwerking van gegevens die je ons zelf ter beschikking stelt, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier of het aanmaken van een account, maar ook over gegevens die we registreren zonder jouw medeweten, bijvoorbeeld wanneer je onze website(s) bezoekt of onze producten gebruikt.

Verwerking en gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt om een account aan te maken Wanneer je een account voor Toertje aanmaakt, verstrek jij de volgende persoonsgegevens aan ons:

• ● E-mailadres
• ● Voornaam
• ● Gebruikersnaam
• ● Wachtwoord
• ● Achternaam (optioneel)
• ● Profielfoto (optioneel)

Toertje verzamelt deze gegevens omdat het noodzakelijk is om een account aan te maken ter gebruik van de App. Voor hetzelfde doel verzamelt Toertje ook optionele gegevens die jij ons in de aanvullende velden kan verstrekken zoals achternaam en profielfoto. De bovengenoemde persoonsgegevens worden verwerkt om de overeenkomst tussen jou en Toertje uit te voeren.

Persoonsgegevens die wij verder (automatisch) verzamelen Bij het gebruik van de App verzamelen wij daarnaast ook de volgende gegevens:

• ● Locatiegegevens
• ● Fietsprofiel
• ● Gebruikersdata zoals fietsritten, datum, starttijd, eindtijd, afstand, locatie.
• ● Technische meetgegevens van de apparatuur zoals IP-adres, OS versie, Device identifier.

Wij verzamelen deze gegevens om de App en specifiek de navigatiefunctionaliteit te laten functioneren, onze dienstverlening te verbeteren en om jou de afgelegde route te laten tonen. Ook deze gegevens verzamelen wij om de overeenkomst tussen jou en Toertje uit te laten voeren en ten aanzien van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het uitvoeren van onze doelstelling waaronder het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening en de manier waarop die bijdraagt aan de belangenbehartiging van de fietsers, waaronder jij.

Persoonsgegevens die wij verzamelen voor onze (directe) marketinginitiatieven Bij het gebruik van de App verzamelen wij eventueel de volgende persoonsgegevens:

• ● E-mailadres

Als jij daarvoor toestemming hebt gegeven via de opt in de Toertje App, kan Toertje jouw e-mail adres doorgeven aan de Stichting Fietsersbond, onder andere voor het versturen van de FietsFlits nieuwsbrief. Daarnaast kan Toertje jouw e-mail adres ook doorgeven aan de Stichting Fietsersbond indien jij wenst deel te nemen aan promotionele acties, waarvoor eveneens jouw toestemming is vereist. Deze toestemming kan op ieder moment ingetrokken worden. Meer informatie over de wijze waarop de Fietsersbond omgaat met persoonsgegevens, is terug te lezen in deze Fietsersbond algemene privacyverklaring.

Analyse

Toertje kan de verzamelde persoonsgegevens op geaggregeerd niveau gebruiken voor intern en extern onderzoek en analyse. Denk hierbij aan verkeersstromen in een bepaalde periode, totale afstand etc. zodat wij bijvoorbeeld kunnen analyseren in welke gebieden meer en minder wordt gefietst en zo, eventueel met behulp van derde partijen, de fietservaring in deze gebieden te verbeteren. Deze data is op geen enkele wijze te herleiden naar jou als persoon.

Privacy op de website

Dit onderdeel is bijgewerkt op 23 oktober 2026. Op de openbare website staan Google Analytics en Leadinfo standaard aan. Een eerder opgeslagen keuze om deze metingen uit te schakelen blijft gelden. Er verschijnt geen automatische cookiemelding; je opent de instellingen zelf via Privacykeuzes onderaan iedere pagina. Je kunt de website gebruiken wanneer je alle aanvullende metingen weigert.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze openbare website te meten. Het gaat om paginaweergaven, scrollgedrag en het gebruik van appdownload-, aanmeld- en contactknoppen. Google ontvangt daarbij technische bezoekgegevens. Wij sturen geen accountgegevens of ingevulde formuliergegevens mee. Parameters en fragmenten uit de pagina-URL worden niet in onze metingen opgenomen. Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn in deze implementatie uitgeschakeld.

Leadinfo

Wij gebruiken Leadinfo B.V. om organisaties te herkennen die onze openbare website bezoeken. Leadinfo gebruikt daarvoor onder meer het IP-adres en het bezoekgedrag. We laden deze meting niet in het accountportaal, op pagina’s met persoonlijke invoervelden of bij binnenkomst met URL-parameters. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Leadinfo.

Cookies, opslag en je keuze

Je privacykeuze wordt maximaal 180 dagen in je browser bewaard. De Google Analytics-cookies van deze website krijgen een looptijd van maximaal 180 dagen. De Leadinfo-tracker is ingesteld op herkennen zonder cookies. Formuliertracking, schermopnamen en Persona Insights zijn daarbij uitgeschakeld. Als je de metingen uitschakelt, stoppen we deze door de pagina opnieuw te laden en verwijderen we de meetopslag die vanaf onze website bereikbaar is. Daarmee worden al eerder ontvangen meetgegevens niet automatisch gewist.

Je past je keuze aan via Privacykeuzes openen. Voor vragen of een verzoek over eerder verwerkte gegevens kun je mailen naar info@toertje.nl.

Bedrijvenportaal en externe diensten

Google Analytics en Leadinfo worden niet geladen op de aanmeld-, login-, herstel- en accountpagina’s van het bedrijvenportaal. Daar gebruiken wij wel noodzakelijke sessiecookies om je veilig te laten inloggen. Bij gebruik van externe diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Lees daarvoor ook het privacybeleid van Google en de hierboven gelinkte informatie van Leadinfo. Je kunt aanvullende metingen weigeren zonder de toegang tot Toertje te verliezen.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb jij verschillende rechten die je kunt uitoefenen om controle te houden over jouw persoonsgegevens. Dit omvat de volgende rechten:

• ● Recht van inzage: op verzoek kan jij een overzicht krijgen van de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, op grond van welke doeleinden, voor welke periode en met wie wij deze persoonsgegevens delen.
• ● Recht op rectificatie: indien jij in de veronderstelling bent dat jouw persoonsgegevens niet kloppen, kan je verzoeken of wij deze aanpassen.
• ● Recht op gegevenswissing: wanneer jij vindt dat de gegevens niet meer worden verwerkt voor het doel waarvoor deze zijn verzameld kan jij ons verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• ● Recht op beperking van de verwerking: in sommige omstandigheden kan je ons verzoeken om de persoonsgegevens die wij van jou verzamelen te beperken of stop te zetten.
• ● Recht op overdraagbaarheid: je kan ons verzoeken om jouw persoonsgegevens over te dragen aan derden partijen.
• ● Recht van bezwaar: jij hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
• ● Intrekken toestemming: tot slot heb jij het recht om te allen tijden jouw toestemming voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in te trekken.

Als je één van de bovenstaande rechten wil uitoefenen, dan kan dat door contact met ons op te nemen. Onderaan de pagina onder “contact” staat ons e-mail adres genoemd.

Persoonsgegevens delen met derden

Om jou onze diensten te kunnen leveren kunnen wij bepaalde persoonsgegevens intern of extern met derden delen. De informatie kan bijvoorbeeld gedeeld worden met partners waarmee wij samenwerken, externe dienstverleners die het beheer van de App faciliteren of technische (IT) dienstverleners voor het onderhoud van onze App. Daarnaast kunnen er ook bepaalde wettelijke en juridische verplichtingen zijn op grond waarvan wij vereist zijn om bepaalde informatie te delen met bijvoorbeeld overheidsinstanties, justitie, wetshandhaving, belastingautoriteiten en andere autoriteiten met onderzoeksbevoegdheid.

Wanneer wij jouw persoonsgegevens delen met derden zullen wij passende waarborgen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Bewaartermijnen

Toertje bewaart jouw persoonsgegevens voor de periode dat er actief gebruik wordt gemaakt van de App. Wanneer jij de App 24 maanden onafgebroken niet meer hebt gebruikt, dan wordt er niet langer geacht dat je actief gebruik maakt van de App en worden al jouw persoonsgegevens, na een reminder, geanonimiseerd door generalisatie toe te passen.

Na de periode van 24 maanden zullen wij alleen de gegevens bewaren waarbij dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of indien het nodig is om onze rechten en rechtspositie te beschermen.

Toertje anonimiseert jouw persoonsgegevens eveneens wanneer jij besluit je account te verwijderen. Via ‘Profiel‘ in de App heb je de mogelijkheid je account te verwijderen. Je gegevens worden vervolgens geanonimiseerd en zijn niet meer te herleiden naar jou als persoon. Wanneer je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief of donateur bent van de Fietsersbond via Toertje, blijven de gegevens die hiervoor relevant zijn wel bestaan. De persoonsgegevens die we hiervoor gebruiken worden niet geanonimiseerd totdat jij je hiervoor afmeldt. Voor de nieuwsbrief kun je je op ieder moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in de mail of via ons contactformulier.

Deze bewaartermijnen beschrijven de Toertje-app. Voor de aanvullende website-metingen gelden de keuzes en informatie onder Privacy op de website.

Bescherming persoonsgegevens

Om jouw persoonsgegevens te beschermen hebben we passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen waaronder het versleuteld opslaan van persoonsgegevens. Vermoedelijke inbreuken op jouw persoonsgegevens zullen wij indien daarvoor eenwettelijke verplichting bestaat mededelen aan de toepasselijke toezichthouder.

Wijzigen Privacyverklaring

Toertje behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Check daarom regelmatig deze privacyverklaring voor het privacybeleid van Toertje.

Onze contactgegevens

Als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens of deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@toertje.nl

Wanneer je het niet eens bent met de afhandeling van uw vraag/klacht of ons privacybeleid heb je het recht om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbescherming toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.